Часто задаваемые вопросы

После проверки, замены или установки счетчика его нужно ввести в эксплуатацию.

Ввод в эксплуатацию и опломбировка счетчика осуществляется только исполнителем коммунальной услуги (Постановление Правительства №354) и оформляется Актом ввода прибора учета в эксплуатацию:

• ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
  Подача заявки по телефону (812) 305-09-09
  
  
• ГУП «ТЭК СПб»
  Оформить заявку по эл. почте plomba@gptek.spb.ru, на сайте gptek.spb.ru
  
  
• ПАО «ТГК-1»
  Подача заявки по телефону (812) 688-32-88
  
  
• УК или ТСЖ
  Контакты указаны на обороте квитанции.
  Заявки на установку, замену, опломбировку принимаются по тел. 951-78-00 или на почту 9517800@mail.ru. К заявке необходимо прикрепить копии ПУ и их паспортов

Как определить исполнителя коммунальной услуги в конкретном случае:

• Если Вы получаете белый платежный документ от АО «ЕИРЦ СПб»:
  • Найдите в документе блок «Начисления за расчетный период по услугам / взносам»
  • Найдите в блоке услуги «холодное водоснабжение», «горячее водоснабжение», «отопление»
  • В таблице слева от каждой услуги указан код организации
  • Перейдите в блок «Персонализированная информация», где под соответствующим кодом указано название исполнителя каждой услуги и го контактные данные.
    
    
• Если Вы получаете розовую квитанцию:
  • Внутри квитанции в блоке «Коммунальные услуги» отражаются услуги, которые Вы оплачиваете. Если среди этих услуг есть холодное водоснабжение, горячее водоснабжение или отопление, исполнитель услуг и его контактные данные указаны на обороте розовой квитанции.
    
    
• Если Вы получаете счета на оплату коммунальных услуг от своей УК или ТСЖ:
  • Если в квитанции от УК или ТСЖ, которая обслуживает Ваш дом, имеются расчеты по перечисленным коммунальным услугам, исполнителем данных услуг является УК или ТСЖ.
    
    

ВАЖНО! Акт нужно предоставить в АО «ЕИРЦ СПб» только в случае отсутствия в счете информации о приборе(-ах) учета. Дождитесь очередного счета (если акт составлен после 25-го числа, то следующего счета). В случае, если информация о приборе(-ах) учета не появилась в счете, Вы можете самостоятельно предоставить копию акта в АО «ЕИРЦ СПб» любым удобным способом.

Нет.

Полномочия совета дома перечислены в ч.5 ст.161_1 ЖК РФ, при этом в указанном списке полномочий отсутствует право по обязанию управляющей компании принимать  в свой штат каких-либо работников.  Совет дома может лишь предложить собственникам на общем собрании определить вознаграждение  председателю за счет дополнительных средств собственников.

Нет.

Согласно ч. 1 ст. 161_1 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ), собственники помещений в доме на  общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме.

В соответствии ч. 6 ст. 161_1 ЖК РФ, из числа членов совета многоквартирного дома на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме избирается председатель совета многоквартирного дома.

Следовательно, председателем совета дома может быть  выбран только собственник помещения в данном доме (даже если в данном доме он не зарегистрирован).

Управляющая организация права, шкаф нужно демонтировать.

В соответствии с подп. «б» п. 36 Правил противопожарного режима в РФ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.04.2012 г. N 390, при эксплуатации эвакуационных путей, эвакуационных и аварийных выходов запрещается загромождать эвакуационные пути и выходы (в том числе проходы, коридоры, тамбуры, галереи, лифтовые холлы, лестничные площадки, марши лестниц, двери, эвакуационные люки) различными материалами, изделиями, оборудованием, производственными отходами, мусором и другими предметами.

Кроме того, согласно ч.3 статьи 36 ЖК РФ уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции.

В случае проверки МЧС, управляющая организация может получить штраф,   после чего, взыскать сумму штрафа с собственников которые установили шкаф.

Да, можете.

В соответствии с ч.7 ст.156 ЖК РФ, Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 настоящего Кодекса, за исключением размера расходов, который определяется в соответствии с частью 9.2 настоящей статьи.

Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.

В соответствии с пп.е п.34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 , потребитель обязан допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.

Да, правомерно.

В соответствии с п.56 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

В соответствии с п.61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

Таким образом, Вам необходимо обратиться в управляющую организацию для проверки показаний прибора учета.

Нет. Оплачивать должны собственники помещений.

В соответствии со ст.210 ГК РФ, собственник несет бремя содержания имущества. Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения (ч.1. ст. 154 Жилищного кодекса РФ). При этом, собственник помещений может предусмотреть в договоре аренды компенсацию Арендатором платы  за коммунальные услуги.

Ограничение или приостановление КУ осуществляется управляющей организацией в случае, если задолженность потребителя по оплате одной КУ превышает сумму двух месячных размеров платы за КУ. Расчет размера платы осуществляется исходя из норматива потребления такой услуги и действующего тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса. При этом, наличие или отсутствие ИПУ не имеет значения. Перед началом процедуры ограничения/приостановления КУ управляющая организация обязана направить должнику уведомление о том, что если он в течение 20 дней со дня доставки ему указанного уведомления не погасит задолженность по оплате КУ, то эта услуга сначала будет ограничена, а в случае непогашения задолженности по истечении 10 дней с момента ограничения КУ, полностью приостановлена. Если ограничение КУ технически невозможно, то управляющая организация вправе без предварительного введения ограничения сразу приостановить КУ.

Обоснование. Положения об ограничении/приостановлении КУ содержатся в пунктах 117-122 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Необходимо отметить, что условия договора управления могут предусматривать иной порядок ограничения/приостановления КУ.